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Guide du camping :
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Le classement des campings est délivré, dans tous les cas, par arrêté préfectoral. Les normes sont définies par l’arrêté du 11 janvier 1993. Un nombre d’étoiles est délivré en fonction de critères techniques tels que la taille des emplacements, les voiries, les équipements sanitaires, la sécurité, l’éclairage et le nombre de langues étrangères parlées. Les critères techniques permettant d’attribuer la classification d’un terrain de camping ne sont pas toujours en corrélation avec les attentes des utilisateurs qui auront des critères de sélection orientés vers des infrastructures comme une piscine, un terrain de tennis, des aires de jeux…mais ces derniers n’entrent pas en compte dans l’attribution du nombre d’étoiles. Comment sont classés les campings ? Les campings destinés à accueillir plus de 6 tentes ou caravanes (ou plus de 20 campeurs) sont soumis à une classification et à une autorisation administrative d'aménagement délivrée par le maire ou le préfet. Ces campings sont classés en 5 catégories en fonction de leur niveau de confort, de leurs prestations et de leurs équipements : 1, 2, 3, 4 étoiles et grand confort. Le classement est déterminé par le préfet qui doit recueillir dans un premier temps l'avis de la Commission Départementale de l'Action Touristique (CDAT). Quelle est la procédure ? La commission de la CDAT est composée de représentants des administrations, de membres des syndicats de l'hôtellerie de plein-air et de représentants des usagers de campings par le biais de la Fédération Française de Camping Caravaning. Cette commission visite les terrains et établit son classement en fonction de normes très précises, qui portent sur l'aspect quantitatif des équipements, plus que sur leur aspect qualitatif. Concrètement, cela signifie que le nombre d'étoiles ne traduit pas nécessairement la qualité globale d'un camping, il informe simplement sur la nature et souvent le nombre des équipements et des prestations que vous y trouverez. Le classement :
Les conditions de classement des terrains de camping sont fixées par l'arrêté du 11 janvier 1993. Il précise tout d'abord que : 1. les terrains de camping dont la moitié du nombre d'emplacements est destinée à la location à la nuitée, à la semaine ou au mois pour une clientèle de passage est classé par arrêté de 1 à 4 étoiles avec la mention " TOURISME ". 2. les terrains de camping dont la moitié du nombre d'emplacements est destinée à une occupation généralement supérieure au mois par une clientèle qui n'y élit pas domicile est classé par arrêté de 1 à 4 étoiles avec la mention " LOISIRS ". Ensuite, l'arrêté du 11 janvier 1993 définit le nombre d'étoiles attribuées à chaque camping suivant sa superficie totale, la surface de chaque emplacement, les équipements sanitaires, les équipements collectifs, le gardiennage éventuel nuit et jour, etc. Un type de terrain particulier : le camping à la ferme. C'est un lieu d'hébergement aménagé sur une exploitation agricole. Le camping à la ferme offre l'espace verdoyant, le calme, un équipement sanitaire de qualité et la possibilité de trouver sur place des produits fermiers. Pour votre tranquillité, le terrain de camping est limité à 6 emplacements tandis que les aires naturelles de camping sont limitées à 25 emplacements sur une surface minimale d'un hectare, toujours à proximité de la ferme. Ces dernières font l'objet d'une double labellisation : "Gîtes de France" et "Bienvenue à la ferme ". Les labels.
A été créé par des professionnels et des consommateurs, "Camping Qualité" est une association nationale, officielle et reconnue. Pour devenir et rester "Camping Qualité", tous les campings désireux de respecter cette charte se soumettent à un contrôle rigoureux, régulier et indépendant sur plus de 300 critères. Celui-ci est renouvelé tous les 3 ans. |
Tous les campings adhérents à la charte "camping Qualité" s'engagent à vous offrir sans défaut :
Pour en savoir plus sur la charte "Camping Qualité", cliquez ici.
Le label de qualité Gîtes de France vous garantit des normes de confort précises (en 1, 2, 3 et 4 épis) et le respect d'une charte nationale. Tous les campings sont régulièrement inspectés et classés suivant la charte suivante : 1 épi : 2 épis : 3 épis : 4 épis : Pour plus de renseignements sur le label gîtes de france, cliquez ici.
Bienvenue à la Ferme regroupe des agriculteurs qui vous reçoivent sur leur ferme. En signant la charte Bienvenue à la Ferme, les agriculteurs prennent un engagement de qualité. Ses chartes de qualité concernent les activités suivantes :
Pour en savoir plus, cliquez sur : - Le label Camping Qualité |
Le tableau ci-dessous, reprend les conditions d’attribution d’étoiles :
| L'accès dans l'établissement d'hébergement | Catégorie | |||
| **** | *** | ** | * | |
| 1. Sûr et commode 24h/24, y compris pour les arrivées et les départs en véhicules motorisés (en dehors de l’heure du déjeuner et du repos nocturne). | x | x | x | x |
| 2. Possibilité de garer les véhicules motorisés prêt des éléments d’hébergement (tentes, caravanes, bungalows, etc.) ou bien sur une surface de parking. | x | x | x | x |
| 3. Les communications internes disposent d‘une surface consolidée et balayée pour les véhicules motorisés. Il y a des éclairages en cas de faible visibilité. | x | x | x | x |
| Les espaces intérieurs et la réception | ||||
| 1.Un service de réception est assuré, le service de nuit est à tout moment joignable. | x | x | ||
| 2. La réception assure un service continu, il existe un lieu pour l’accueil des clients. | x | x | ||
| 3.La surveillance de l’aire est assurée. | x | |||
| 4. Les espaces indépendants d’hébergement sont signalisés, pour une meilleure orientation des clients, avec des inscriptions visibles et des pictogrammes. | x | x | x | x |
| 5. Un téléphone est disponible dans l’établissement (pour la catégorie, les clients doivent disposer de l’information concernant la plus proche cabine de téléphone) | x | x | x | |
| 6. Un téléphone est accessible pour les séjours de plus de 24 heures | x | |||
| 7. Un bureau de change ou bien un paiement par cartes bancaires. | x | |||
| 8. Services de fax. | x | x | ||
| Espaces communs, espaces de restauration et services | ||||
1. Est mis à la disposition de chaque 100 clients comptés du camping une cuisine commune équipée d’eau froide et d’eau chaude et de
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x | x | x | x |
| 2.La vente de produits alimentaires et hygiéniques de base est assurée dans l’aire du camping ou dans un rayon de 500 m. | x | |||
| 3. La vente de produits alimentaires et hygiéniques de base est assurée sur l’aire du camping. | x | x | ||
| 4. Un établissement de restauration est situé dans un rayon de 500 m. | x | |||
| 5. Un établissement de restauration est situé sur l’aire du camping. | x | |||
| 6. Il existe sur l’aire du camping une pièce commune avec un téléviseur, il y a 10 places pour s’asseoir pour chaque100 clients comptés. | x | x | ||
| 7. Un magnétoscope et l‘accès satellite sont disponibles sur l’aire du camping. | x | |||
| 8. Des conditions sont créées pour pratiquer des sports, y compris la location de matériels sportifs. | x | |||
| 9. Un terrain de jeux à multiples emplois. | x | |||
| 10. Un terrain spécial de sport – terrain de volley-ball, tennis, minigolf, terrain de basket-ball, terrain de handball, centre de fitness, bowling, terrain de tir à l‘arc, squash etc. La catégorie indiquée doit offrir sur l’aire de camping au moins trois terrains de sport parmi ceux présentés ci-dessus ou parmi d’autres. | x | |||
| 11. Un terrain de jeux pour les enfants. | x | x | x | |
| 12. Une piscine naturelle ou une piscine dans l’aire de camping | x | |||
| Équipement du camping, surfaces minimales d’habitation | ||||
| 1. Surface minimale pour l’emplacement de la tente ou bien de la tente, de la remorque d’habitation et de la voiture ou de la voiture d’habitation, du module et de la roulette. | ||||
| 40 m2 | x | x | ||
| 60 m2 | x | |||
| 80 m2 | x | |||
| L’espace pour une unité du camping est délimité. | ||||
| 2. L’espace du camping est clos. | x | x | x | x |
| 3. L’aire du camping est éclairée en cas de faible visibilité. | x | x | x | x |
| 4. Il y a un espace pour faire des feux dans le camping. | x | x | x | x |
| 5. Conditions de lavage (machine à laver) et de repassage du linge. | x | x | ||
| 6. Un branchement au courant électrique doit être assuré | ||||
| pour 20 % des unités du camping | x | |||
| pour 40 % des unités du camping | x | |||
| pour 60 % des unités du camping | x | |||
| Sanitaires | ||||
1. Il doit y avoir au minimum pour chaque 100 clients comptés
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2. Il doit y avoir au minimum pour chaque 100 clients comptés
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| 3. De l’eau courante chaude pour les lavabos et les douches est continuellement disponible | x | x | ||
| 4. De l’eau courante chaude pour les lavabos et les douches est disponible au moins six heures par jour (capacité minimale de 10 litres par personnes et par jour). | x | x | ||
| 5.Des récipients fermés servent au dépôt des déchets solides – poubelles, containers, tonneaux ou bien sacs en plastiques sur des portants etc. La relève des ordures se fait selon le besoin, au moins une fois par semaine. On compte 1 litre de déchets par personne. | x | x | x | x |
| 6. Équipé pour les fauteuils roulants WC | x | x | x | |
| 7.Cabine de toilette équipée pour les fauteuils roulants. | x | |||
| 8. Cuvettes indépendantes pour WC chimiques avec eau courante. | x | x | x | |
| 9. Tentes de services pour véhicules d’habitation. | x | |||
| Espaces d’hébergement loués | ||||
| 1.On trouve dans l’espace loué (bungalows, tente, remorque d‘habitation, module d‘habitation, roulotte etc.) ou dans ses parties indépendantes louées au plus 4 lits fixes. Il est possible d’arranger, à la demande du client, un lit d’occasion en respectant la surface d’habitation minimale. | x | x | x | |
2. L’espace d’hébergement ou ses parties indépendantes louées sont équipés
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| 3. L’espace d’hébergement ou ses parties indépendantes louées doivent être équipés d’autant de literies et de draps qu’il y a de lits, qui doivent être changés au moins une fois tous les 7 jours de séjour | x | |||
| 4. L’espace d’hébergement ou ses parties indépendantes louées doivent être équipés d’autant de literies, de draps, de serviettes de toilette, de savons qu’il y a de lits. Les draps doivent être changés après chaque client, au moins une fois tous les 7 jours de séjour, et tous les trois jours pour les serviettes de toilette. | x | |||
| 5. Le nettoyage est assuré par l’exploitant du camping au moins une fois tous les 7 jours de séjour. | x | |||
| 6. Le nettoyage est assuré par l’exploitant du camping chaque jour. | x | |||
| 7. Surface d’habitation pour un lit | ||||
| au minimum de 3 m2 | x | |||
| au minimum de 4 m2 | ||||
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